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25/11/2019 07:59
Por: Comunic.Ativa - Assessoria de Imprensa CREF11/MS

CREF11/MS implanta novo sistema de ouvidoria

Com a intenção de aprimorar o atendimento de ouvidoria, o CREF11/MS agora integra a Rede Nacional de Ouvidorias e passa a utilizar o Sistema Nacional Informatizado de Ouvidorias – e-Ouv, que é o canal online desenvolvido pela Controladoria Geral da União – CGU para o registro das manifestações.

O sistema possui interfaces amigáveis e intuitivas, e funcionalidades que promovem melhorias no tratamento de manifestações e cadastros de usuários. Acesse: http://cref11.org.br/ouvidoria.asp.

Por meio do sistema é possível fazer denúncia, reclamação, solicitação, sugestão ou elogio. Já aos que buscam acesso a informações sobre o CREF11/MS, conforme previsto na Lei 12.527/11 (LAI – Lei de Acesso à Informação), o envio de solicitação pode ser realizado pelo e-SIC, o Sistema Eletrônico do Serviço de Informação ao Cidadão.

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email:
cref11@cref11.org.br

Rua Joaquim Murtinho, 158 - Centro - Campo Grande - MS - 79002-100
Telefax: (67) 3321-1221 | 3321-6645
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